CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ



1. Khách mua hàng miễn trả lại (trừ trường hợp trả do lỗi của nhà sản xuất)
2. Sản phẩm đổi chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và hóa đơn
3. Chỉ áp dụng đổi với những sản phẩm chiết khấu 30%, 35%, 50% hoặc sản phẩm nguyên giá( Chỉ được đổi 1 lần duy nhất / 1 đơn hàng)
4. Giá trị đổi sản phẩm lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm khách hàng đã mua trước đó
5. Khi đổi sản phẩm khách hàng không được áp dụng thêm các chương trình tại thời điểm đổi như chương trình" Mua hàng tặng hàng" hoặc chương trình " chiết khấu thêm trên tổng hóa đơn
6. Khách hàng phải bù thêm phần tiền chênh lệch khi khách đổi sang sản phẩm có giá trị cao hơn sản phẩm đã mua.Tuy nhiên công ty sẽ không hoàn trả phần tiền chênh lệch khi khách hàng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua
7. Thời gian đổi hàng trong vòng 7 ngày (đối với khách mua tại Cửa Hàng), 10 ngày (đối với khách mua Online) kể từ ngày mua sản phẩm
8. Sản phẩm tham gia chương trình Mua Tặng là sản phẩm được tặng theo chương trình, ví dụ: mua 3 tặng 1, 2 tặng 1… thì sản phẩm Tặng đó không được  tham gia đổi hang.
9.Sản phẩm chỉ được đổi tại cửa hàng khách  đã thanh toán .
Bạn vẫn còn có những mắc thắc và băn khoăn cần được giải đáp?
- Hãy liên hệ ngay với Bộ phận Chăm sóc khách hàng của NEM
SĐT 0243 9388 512      

nemcskh@gmail.com